Бүх суваг нэг дор — аль суваг дээр аль агент хариулахыг та шийднэ.
Бүх сувгийн мессежийг нэг дор.
мессеж сувгуудаа нэг дор нэгтгэнэ. Олон тооны AI агент үүсгэж, суваг бүрд тохирох агентаа хуваарилаад, шаардлагатай үед хүн операторт шилжүүлээрэй.
Харилцагчийн үйлчилгээнд хэрэгтэй бүхэн нэг дор
AI агентууд
Брэнд, бүтээгдэхүүн, хэл тус бүрд тусдаа агент үүсгэх ба тус бүр өөрийн мэдлэгийн санд тулгуурлан шуурхай хариулна.
Нэгдсэн мессежийн сан
Бүх сувгийн харилцан яриаг нэг дашбоардаас хараад, нэг дороос хариулна.
Байгууллагын мэдлэгийн сан
Агент бүрд өөрийн баримт бичиг, түгээмэл асуултыг нь өгснөөр суваг бүр тохирох мэдээллээр хариулна.
Операторт шилжүүлэх
AI хариулж чадахгүй тохиолдолд харилцан ярианы түүхийн хамт хүн операторт шууд шилжинэ.
Ажлын урсгал автоматжуулалт
Давтагддаг ажлуудыг дүрэм тохируулан автоматжуулж, багийн цагийг хэмнэнэ.
Тайлан ба хяналтын самбар
Хариу өгөх хурд, ирсэн хандалтын хэмжээ, багийн гүйцэтгэлийг нэг дашбоардаас хянана.
AI агентуудаа бизнесийн хэрэгслүүдтэй холбоно
Google Sheets, дотоод API болон бусад системтэй холбож, мэдээлэл шалгах, мэдэгдэл илгээх зэрэг ажлыг автоматаар гүйцэтгүүлнэ.
Ашиглаж буй бүх сувгаа холбоод, суваг бүр дээр аль агент хариулахыг сонгоно.
AI хариулна. Оператор шаардлагатай үед үргэлжлүүлнэ.
4 алхмаар ажиллаж эхэл
Платформуудаа холбоно
Ашигладаг сувгуудаа хэдхэн товшилтоор нэгтгэнэ.
Агентуудаа үүсгэнэ
Брэнд, бүтээгдэхүүн, хэл тус бүрд агент үүсгэж, баримт бичиг, түгээмэл асуултаа ачаална.
Ажлын урсгалаа тохируулна
Давтагддаг ажлуудад автомат дүрэм тохируулж, багийнхаа цагийг хэмнэнэ.
Хуваарилаад ажиллуулна
Суваг бүрд хариуцах агентаа сонгоно. AI шуурхай хариулж, шаардлагатай үед хүн операторт шилжүүлнэ.
Түгээмэл асуулт хариулт
Болно. Брэнд, бүтээгдэхүүн, хэл тус бүрд хэдэн ч агент үүсгэж, суваг бүр дээр аль агент хариулахыг сонгоно. Нэг агент олон суваг дээр зэрэг ажиллах боломжтой бөгөөд сувгийн хариуцах агентыг хүссэн үедээ солино.
Байгууллагынхаа баримт бичиг, түгээмэл асуултыг нэмснээр агент ихэвчлэн нэг өдрийн дотор ажиллаж эхэлдэг.
AI хариулж чадахгүй эсвэл харилцагч шууд хүнтэй ярихыг хүссэн үед, харилцан ярианы түүхийн хамт операторт шилждэг.
Харилцагчийн мэдээлэл болон харилцааны түүх нууцлагдсан, аюулгүй орчинд хадгалагдана.